Provozní a zákaznické centrum
Frýdlantská vodárenská společnost a. s.
Zahradní 768, 464 01 Frýdlant
tel.: +420 482 312 122
stálá havarijní služba: +420 721 852 404
e-mail: fvs@fvs.cz
Provozní doba
PO 7.00–11.30, 12:30–15:00 hodin
ÚT 7.00–11.30, 12:30–15:00 hodin
ST 7.00–11.30, 12:30–15:00 hodin
ČT 7.00–11.30, 12:30–15:00 hodin
PÁ 7.00–11.30, 12:30–15:00 hodin
Parkovat mohou zákazníci přímo před Provozním a zákaznickým centrem (3 parkovací místa) nebo na parkovišti u Lidlu.
Rozsah poskytovaných služeb
- poskytování informací o službách společnosti
- uzavírání smluv, aktualizace
- příjem objednávek služeb – vývoz jímek, čištění kanalizace, zhotovení přípojek, kamerové prohlídky kanalizace, trasování, dodávky pitné vody cisternou, pronájem cisterny
- příjem samoodečtů
- žádosti o vyjádření k existenci podzemních zařízení, vyjádření k projektové dokumentaci
- možnost úhrad faktur – v hotovosti, platební kartou
- příjem reklamací a stížností