MilošVálek: Dobrý den mam zavedenou přípojku na pozemek v obci Víska a chtěl bych zakoupit a zapojit do rozestavěného domu - chtěl bych se zeptat zda toto realizujete (třeba i přes ext.dodavatele) nebo zda máte nějaký daný typ(výrobce) vodoměrné šachty v požadavcích k zapojení. Někde se uvádí raději zjistit u dodavatele vody než zakoupit něco jen tak. Děkuji

Petr Olyšar: Dobré odpoledne, ano naše splečnost tyto práce také provádí. Realizaci je nutné domluvit osobně s panem Josefem stejskalem (stejskal@fvs.cz). U vodoměrné je nutné dodržet u typových výrobků vnitřní průměr minimálně 1 m (doporučujeme 1,2 m) a výšku min. 1,5 m. Výrobce nemáme pevně stanoveného. Detaily přímo řešit opět s panem Josefem Stejskalem.

Šlechtová Jana: Dobrý den,v souvislosti s realizací opravy vodovodu v Baarově ulicu, došlo při napojení tlakového vozu k havarii kuchyňského elektrického bojleru/praskl zásobník vlivem přetlaku v potrubí ,při spuštění došlo k vytrysknutí vody za silného zvukového doprovudu. Došlo ke škodě vlivem vašeho zásahu.,proto uplatnujeme náhradu škody Prosím sdělte jakým způsobem budete požadovat doložení nákupu a montáž nového funkčního bojleru. Děkuji za vyřízení a přeji hezký den Šlechtová

Petr Olyšar: Dobrý den, náhradu škody je nejlépe uplatnit osobně v našem Provozníma zákaznickém centru na adrese Zahradní 768, Frýdlant. Případně nás kontaktujte na e-mail fvs@fvs.cz nebo na telefonu 482 312 122. Určitě na sebe vždy uveďte telefon. Zároveň musím zde uvést, že škoda nebyla způsobena tlakovým vozem, ten slouží k odsávání vody z výkopu a není nijak propojován z vodovodem.

Pavel Jáchim: Dobrý den. V poslední době v ul. Raisova ve Frýdlantu rapidně ztrácí voda ve vodovodním řádu tlak. Chci se zeptat jestli se tímto problémem bude někdo zabývat, nebo se počká až voda nepoteče vůbec. Děkuji za odpověď. Pavel Jáchim

Petr Olyšar: Dobrý den, o situaci v ulici Raisova ve Frýdlantu víme. Problém je hodně v dané lokalitě spojen i s kvalitou samotných vodovodních přípojek, které jsou ve většině případou za hranicí životnosti. Proto nás prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem pro provedení kontroly a prací na Vašem odběrném místě. Zcela bude problém odstraněn po obnově vodovodu pro veřejnou potřebu v celé ulici. Bohužel v současné době nejsem schopen sdělit, kdy k tomuto dojde. Omlouvám se, že více neumím v současné době sdělit.

Miroslav Tybus: Dobrý den pane Olyšar, chci se zeptat zda je možné zhotovit vodovodní přípojku na stavební pozemek č.2898/24 a pozemek č. 2898/25. Jde mi o to že bych na jednom z těch pozemků chtěl postavit rod. dům a při posledním rozhovoru s panem Stejskalem někdy na podzim mi bylo řečeno že tam ještě ano a dál že to již nepůjde. Dnes jsem na vodárně nikoho nezastihl a mám smluvenou schůzku s projektantem. Jde mi o to zdali mám vůbec začít, protože jsem zaslechl že na těch pozemcích přípojka není jistá.Děkuji. Tybus Miroslav

Petr Olyšar: Dobrý den pane Tybusi, mám pro Vás bohužel špatnou zprávu. V současné době není možné v lokalitě Frýdlant - Údolí zřídit žádné nové odběrné místo. Důvodem je technický stav vodovodu v dané oblasti a kapacita dotčeného vodojemu. Situaci by měla vyřešit kompletní rekonstrukce vodovodu v celé oblasti a navýšení kapacity zmíněného vodojemu v horizontu 3 až 4 let. Poté bude připojovaní nových objektů obnoveno. V případě Vašich dalších dotazů či připomínek si dovoluji navrhnout osobní schůzku k celé problematice. Pro termín mne případně kontaktujte na e-mailu: olysar@fvs

Behanova: Dobrý den zajímá mě jestli je u Va možný splátkový kalendář budeme mít oprovsky nedoplatek na vodě protože pan s odečtu tu nebyl dva roky a minulý rok jste nám vrátili kompletní zálohy tudíž teď je na budíky o 200kubiku navíc od poslední návštěvy která byla před 2,5 lety no zajímá mě zda je možny splátkový kalendář protože opravdu nemám 23tisic na okamžitě vyplacení předem děkuji

Soukupová: Dobrý den, ohledně Vašeho problému se prosím zastavte na zákaznické přepážce naší společnosti. Informace o provozní době naleznete na webové stránce.